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品質管理
啓碁品質政策 將零缺點且具有競爭力的產品和服務，準時送達顧客。
秉持對卓越品質的堅定承諾，啓碁以「零缺點」為長期管理目標，全面深耕設計品質、產品品質與服務品質；不僅滿足客戶需求，更致力超越期望，建立穩定且值得信賴的夥伴關係，成為引領業界的品質標竿。
在日常品質管理中，依產品類別遵循ISO 9001、IATF 16949、TL 9000與ISO 13485等國際標準，每年定期訂定品質、服務與交期三大品質目標，由上而下推動策略。同時，以「預測（Prediction）、預防（Prevention）、防護（Protection）」3P精神為方針，導入先進品質工具與系統，結合開發流程建構高效能品管體系。目前台灣、中國與越南據點均取得ANSI/ESD S20.20工廠靜電防護驗證，墨西哥據點亦規劃逐步取得，確保產品在製程中的穩定性與可靠性；總部實驗室則取得ISO/IEC 17025認證，展現卓越的測試技術與管理能力，為客戶提供精準、高效的產品測試與驗證服務。
建立品質文化
各生產據點推行持續改善計畫（CIP），涵蓋企業營運流程改善（BPI）、客戶滿意度（TCS）、六標準差（Six Sigma）及消除浪費（WE），藉由分析研討預測、識別、控制潛在風險，強化各層面的品質、設計、成本與效率。為激勵同仁參與，啓碁設有提案改善獎勵機制，凡經審查通過，除了能獲得獎金，亦將於《CIP持續改善雙月刊》分享成果，促進經驗交流。2025年，台灣、中國及越南據點共333件CIP提案獲頒獎金，共發放約新台幣900,807元；另有219件持續推動中；墨西哥廠亦舉辦4場工作坊，深化組織的持續改善文化。
在六標準差改善專案中，運用統計品管方法提升設計效率、確保生產穩定、降低營運與品質風險。專案廣泛應用品質控管工具，如失效模式與影響分析（FMEA）以預判製程風險，並結合萃思（TRIZ）理論進行系統性問題分析與風險緩解；相關流程亦納入產品法規（如RoHS/REACH），確保新產品開發過程中的風險因子受到有效管理。此外，透過實驗設計、統計製程管制（SPC）、變異數分析、假設檢定和量測系統分析等驗證改善成效，預防問題再發。
教育訓練
啓碁長期投入品管培訓，2025年全球共336名同仁完成六標準差訓練，並回訓73名內部講師，更開辦16堂品質相關課程，涵蓋流程改善與品質工具、稽核體系及產品安全三大類別。完訓人數共4,897人，訓練總人時達16,596.39小時。
智慧財產
為維護創新競爭力、保障利害關係人之利益，啓碁制定《資訊設備控管及資料文件保護管理辦法》、《智慧財產權管理辦法》與《發明創作獎勵通則》，明定營業秘密、機密資訊的管理程序與辦法，以及智慧財產權的管理與運用政策。
截至2025年底，啓碁累計獲證專利達2,648件（包含美國744件、台灣1,129件、中國672件及其他國家103件），持續名列智慧財產局本國法人專利申請百大排行，高居網通產業專利發證數第一。針對提案、專利申請、獲證及技術授權等不同階段，啓碁均提供獎勵金，並舉辦年度卓越專利與軟體案件評選，給予獲獎同仁獎金、獎牌、尾牙表揚及發表期刊論文獎勵。2025年共提出222件專利申請，發明專利佔比達98%。同年，公司創新成果更榮獲紅點獎（Red Dot）產品設計大獎、蟬聯竹科優良廠商創新產品獎及經濟部智財局國家發明創作獎。
啓碁近四年累積獲證／申請中專利數
