共融職場
尊重人權
人權政策
啓碁遵循「世界人權宣言」、「聯合國全球盟約」、「聯合國工商企業與人權指導原則」、「OECD跨國企業指導綱領」及「RBA行為準則」，承諾尊重人權，不因性別、性向、年齡、種族、國籍、宗教、婚姻狀況或政治立場不同而對同仁有所禮遇或歧視。
2025 年公布《人權政策》，將人權管理擴展至員工、客戶、供應商、合作夥伴及子公司，透過教育訓練、申訴與溝通機制、盡職調查等落實人權保護。亦將人權理念與相關規範納入新進與在職同仁訓練課程，建置多元、開放且透明的溝通與提案管道。同時，定期檢視童工與未成年工、強迫勞動、性騷擾、勞資關係及表達自由等議題之實施情形與改善成效。
人權管理架構
政策與組織
- 制定人權政策、年度定期審閱
- 董事會為最高決策單位
- 永續發展委員會統籌督導
- 社會小組負責專案推動
人權風險鑑別
- 依循 RBA、政府法規
- 內外部申訴管道
- 問卷調查
- 外部評比
減緩與補救措施
- 制定政策與制度改善
- 教育宣導提高意識
- 預警機制建立
- 補救措施導入
追蹤改善與議合
- 權責單位管理與改善
- 定期關注特定人權議題
- 公開與對外揭露
- 暢通溝通管道
針對員工、供應商與承攬商、鄰近社區與環境，及客戶等，透過政策指引、盡職調查及透明申訴機制，確保價值鏈各環節之人權議題受到妥善管理。依法全球據點均不聘用未滿 16 歲員工，2025 年各據點皆無聘僱童工情事。因應全球對生活工資議題之重視，2025 年辦理「人權與生活工資」教育訓練，並更新年度 ESG 全員培訓教材，2026 年將全面提升同仁永續意識。未來亦依循國際趨勢逐步制定生活工資承諾書，落實對員工與供應商之基本生活保障。
人權風險鑑別
啓碁每年依國際趨勢、RBA行為準則、ISO 45001管理系統及利害關係人期待鑑別人權風險。2025年實施員工「勞動權利盡職調查」，由全球相關單位依衝擊程度與發生可能性鑑別風險，確實執行對應管理措施。相關資訊揭露請至官網「管理系統」。
2025 年中、高風險人權項目與管理辦法
| 風險議題 | 風險描述 | 風險 | 政策 | 管理辦法 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 台灣 | 越南 | 中國 | 墨西哥 | ||||
| 工時管理 | 超時工作（週工時超過 60 小時/月加班工時超過當地法規要求） | 中 | 中 | 高 | 高 |
| |
| 連續工作（連續出勤超過7天） | 中 | 中 | 高 | 高 | |||
| 勞工權益 | 性騷擾/侵犯、體罰、精神或身體壓迫、口頭辱罵及威脅、擔心申訴機制缺乏保密性 | 中 | 低 | 低 | 中 | ||
| 誠信經營 | 不道德或貪腐行為 | 中 | 中 | 中 | 中 | ||
| 智慧財產權 | 損失公司或其他公司智慧財產權／洩漏機密資訊 | 中 | 中 | 中 | 中 | ||
減緩與補救措施
| 人權議題 | 減緩措施 | 2025 年補救措施 | 影響對象 |
|---|---|---|---|
| 工時管理 | 制度改善
預警機制
| 0 件違反工時裁罰案件 | 員工 |
物料供應商制度改善
服務性供應商（駐場人員）制度改善
供應商教育宣導
|
| 供應商 | |
承攬商制度改善
承攬商教育宣導
| 0 件承攬商因工時裁罰案件 | 承攬商 | |
| 勞工權益 | 政策制定
教育宣導
設置升級
| 接獲 12 件職場不法侵害申訴案件；分別邀請輔導、性騷擾申訴，已進行調查、適當處置並結案。 矯正措施
| 員工 |
| 誠信經營 | 政策制定／制度改善
教育宣導
| 其中8件與個人誠信相關、6件查無實證，另2件調查屬實，涉及員工私自修改機台數據、員工與供應商往來過從甚密，已進行懲處並由部門主管加強教育訓練 | 員工、供應商 |
| 智慧財產權 | 政策制定／制度改善
教育宣導
| 0 件智慧財產權相關訴訟案件 | 員工、客戶 |
職場不法侵害防治
為防治職場不法侵害（含肢體、語言、心理暴力及性騷擾），啓碁訂有「職場不法侵害通報及處置通則」，由人資統籌防治、申訴與懲戒機制。接獲案件後 24 小時內啟動聯繫，由人資、法務及雙方所屬單位組成專案小組進行訪談與審議，向執行長呈報處理結果。2025 年共接獲 12 件職場不法侵害申訴案件，台灣 10 件、越南 1 件及英國 1 件，其中職場霸凌 6 件、性騷擾 6 件，均完成調查與內部懲處。
案件補救措施包括檢視工作流程、強化環境安全監測、加強宣導、啟動調查及適當懲戒。2025 年持續推動「安心職場」，辦理「預防職場不法侵害及防治職場性騷擾」全員必修課程與主管專班，並透過性別平等講座，提升員工權益認知與責任意識，營造多元共融之友善職場。因應各地文化與法規需求，中國、越南及墨西哥據點亦建立內部投訴管理機制，受理包含性騷擾在內之各類申訴，由人資負責調查、處置與回饋，員工代表及工會監督相關程序。
職場不法侵害通報及處置通則
Step 1
同仁投訴或舉報職場不法侵害事項
Step 2
由人資單位受理並負責調查作業
Step 3
懲處、報告並回饋予事件相關方
Step 4
加強同仁教育訓練及宣導，共創安全職場
安心職場
啓碁自 2021 年起於台灣據點推動「安心職場」，以支持、重視、承諾及保障員工身心安全為宗旨，透過「安心五環」打造具安全感與友善的工作環境。繼 2025 年導入中國、越南據點，預計 2026 年推展至美國、墨西哥及歐洲，逐步建構全球友善職場。
啓碁安心五環
職場共好
多元共融
安全衛生守護
健康照護
諮詢協助
職場共好
- 持續推動預防職場不法侵害與性騷擾防治教育，區分全員課程與主管專班，強化責任意識與應對能力。
- 辦理「性別平等」講座，提升同仁對多元尊重與平等議題之理解。
多元共融
- 尊重同仁於性別、婚姻、族群及政治宗教之多元立場。
- 2025 年聚焦跨文化與跨世代議題，辦理「多元文化嘉年華」及「跨世代溝通沙龍」，促進理解與交流。
安全衛生守護
- 透過相關影片強化同仁對空間設備安全與衛生管理之認識。
- 員工餐廳全面供應有機蔬菜，2025 年榮獲綠色餐飲指南頒發「有機友善食材運用獎」，展現推動食安、健康與永續農業之成果。
健康照護
- 2016 年起推動流感防治，提供全員免費流感疫苗接種，2025年共施打2,461劑，接種率 42.18%。
- 提供海外出差健康宣導及預防性疫苗補助。
- 台灣全據點取得國健署「職場健康促進自主評核」認證。
諮詢協助
- 結合數位工具推動員工協助服務方案（EAP），提供即時傾訴與專業諮詢服務。2025 年共服務 112 人次，協助同仁分憂解勞。
員工溝通
啓碁提供多元且透明的溝通管道，與同仁保持雙向、即時溝通。亦設有公開「利害關係人信箱」與「檢舉不法信箱」，同仁可匿名向公司提問、建議或進行申訴舉發。
啓碁各據點員工溝通管道
| 溝通管道與對象 | 台灣據點 | 中國據點 | 越南據點 | 墨西哥據點 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 協議組織 | 全體同仁 |
| 工會  | 工會 | 勞資會議 |
| 實體信箱 | 廠長信箱 | 意見箱 | 意見箱 | 實體意見箱 | |
| 系統平台 | 員工提案平台 | 微信公眾平台 | - | HR 線上平台 | |
| 電子信箱 | - | - | 廠長信箱 [email protected] | [email protected] | |
| 電話專線 | - | 8585員工關懷熱線 | - | - | |
| 座談會 | 全體同仁 | 與 CEO 有約座談會 | 員工代表座談會 | 員工代表座談會 | 員工大會 |
| 產線同仁 | 廠長/領班/外籍同仁座談會 | 直接員工座談會 | 領班座談會 | 產線座談會 | |
| 新進同仁 |
| 新進員工座談會 | - | 新人座談會 | |
| 管理職同仁 | - | 間接與外派同仁座談會 | 外籍管理同仁文化體驗 | - | |
| 申訴機制 | 所有利害關係人 |
| |||
註「 」為各據點主要溝通管道
